Formation proposée par le CESU 83

Infirmier organisateur de l'accueil

Objectifs

Les missions de l’IOA et l’organisation du travail

L’accueil du patient et de son entourage

Le tri et l’orientation des patients

L’activité en Situations Sanitaires Exceptionnelles

Contenu de la formation

1. Les aspects médico-sociaux:

Être sensibilisé à l’accueil des femmes victimes de violence

Être informé des problématiques sociales des patients se présentant à l’accueil des urgences

2. Évaluation systématique d’un patient:

Évaluation et prise en charge rapide de l’urgence: XABCDE

Raisonnement clinique

Spécificités neurologiques, ORL et OPH

Communication thérapeutique

3. Ateliers pratiques:

Examen clinique infirmier

Examen de membre traumatisé

ECG remarquables

Savoir utiliser l’échelle de triage des urgences

4. Particularités liées au patient:

L’accueil et l’orientation d’un patient à présentation psychiatrique

Connaître les spécificités de prise en charge de la personne âgée à l’accueil des urgences

Connaître les spécificités pédiatriques d’urgence

Accueil et orientation des urgences gynéco-obstétricales

5. Rappel des règlementations pour la fonction IOA:

Règles professionnelles

Règles éthiques

Règles administratives

6. Optimiser la relation soignant/soigné au tri des urgences:

Savoir accueillir les émotions d’un interlocuteur sous tension

Maîtriser les techniques de communication positive pour créer un climat de confiance

Acquérir des outils pour gérer les difficultés relationnelles

7. Connaître l’organisation des urgences en Situations Sanitaires Exceptionnelles:

Les dispositifs ORSAN – lien ORSEC

Plan Blanc

Triage afflux massif de victimes

SIVIC et traçabilité

Accueil victimes NRC et décontamination d’urgence