Formation proposée par le CESU 08

Infirmier organisateur de l'accueil

Objectifs

  • Optimiser la qualité de l’accueil et la prise en charge rapide et personnalisée des patients.
  • Evaluer le degré de l’urgence et les besoins de soins des patients
  • Connaître le cadre législatif relatif à la structure des urgences
  • Connaître les missions de l’IOA
  • Connaître les cartes sanitaires, les réseaux de soins
  • Connaître les protocoles, les différentes classifications et les arbres décisionnels
  • Acquérir une démarche clinique d’évaluation rapide
  • Gérer des flux de patients en situation normale et d’exception

Pré-requis

Expérience professionnelle en Service d’Urgence.

Contenu de la formation

  • Les missions de l’IOA
  • Mettre à jour les différents chemins cliniques des patients arrivants au SAU
  • Faire face à un afflux massif de patient
  • Rappel sur l’identitovigilance
  • Prioriser les prises en charge en s’appuyant sur l’utilisation d’une grille de tri
  • Les règles et les filtres de communication
  • Communication verbale, para verbale, non verbale
  • Rappel sur le secret professionnel
  • Qualité de l’accueil et de la prise en charge
  • Le cadre réglementaire d’exercice
  • Les prises en charge médicosociales spécifiques

Méthodes et moyens pédagogiques

  • Technique de pédagogie active permettant l’expression de l’apprenant et la construction du savoir théorique et pratique
  • Enseignement magistral
  • Analyse réflexive de situations en groupe
  • Mise en situation et pratique simulée

Évaluation des acquis

  • Evaluation continue individuelle et évaluation de la formation par les apprenants
  • Participation active à la formation
  • Présence conditionnant la validation
  • Recueil de satisfaction des stagiaires

Évaluation de la formation

Evaluation continue individuelle et évaluation de la formation par les apprenants.

Participation active à la formation.

Présence conditionnant la validation.

Recueil de satisfaction des apprenants et des formateurs.

Indicateurs qualité

Pour l’année 2022 : 15 personnes formées.

100% de réussite.

Taux de satisfaction réalisation en cours.