Formation proposée par le CESU 40

Infirmier d'accueil et d'orientation

Objectifs

Optimiser la qualité de l’accueil et la prise en charge rapide et personnalisée par une évaluation du degré de l’urgence et des besoins de communication et de soins des patients

Contenu de la formation

Connaissance du cadre législatif relatif à la structure des urgences

Connaissances des missions de l’infirmier organisateur de l’accueil

Acquisition d’une démarche clinique d’évaluation rapide

Capacité à communiquer, à gérer des conflits et le stress

Capacité à gérer des flux en situation normale et d’exception

Connaissance des protocoles et des arbres décisionnels

Méthode pédagogique

Apport théorique

Travaux de groupe

Résolution de problèmes

Mises en situation

Jeux de rôle

débriefing

Évaluation des acquis

Evaluation formative

Questionnaire de satisfaction