Formation proposée par le CESU 74
Infirmier organisateur de l'accueil
Objectifs
- Participer à l’organisation de l’accueil des patients aux urgences dans le respect des règles de sécurité et les impératifs organisationnels.
- Personnaliser l’accueil du patient et son entourage
- Prioriser les soins en fonction du tri
- Orienter les patients au regard des priorités
- Coordonner les prises en adéquation avec les ressources.
Pré-requis
AFGSU2 en cours de validité.
Contenu de la formation
- Aspects règlementaires : cadre législatif, administratif et médicosocial.
- Missions de l’IOA : examen clinique infirmier, processus de triage, sciences humaines, soins infirmiers en situation d’urgence (identification et prise en charge d’une urgence vitale, protocoles de soins).
- Accueil et communication : aspects relationnels, gestion des conflits et des situations de stress
- Spécificités pédiatriques : relation avec l’enfant et les parents, procédure d’accueil d’un mineur.
Méthodes et moyens pédagogiques
Alternance de méthodes pédagogiques tout au long de la formation : méthode démonstrative, de découverte ou d’immersion.
Évaluation des acquis
Évaluation formative, auto et hétéro-évaluation avec :
– Mise en situation
– Processus en groupe d’apprenant « essai erreur »
– Questionnements ciblés
– Analyse continue avec les participants
– Evaluation « delta/plus » : comparaison aux recommandations, analyse des écarts, processus d’amélioration.
Évaluation de la formation
Questionnaire de satisfaction (question ouverte à réponse courte) immédiat et à distance à destination:
- Des formateurs
- Des financeurs et/ou employeurs
- Des apprenants
Indicateurs qualité
4086 personnes formées en 2023 au CESU 74, soit 53 358 heures-apprenant.
Taux d’atteinte des objectifs : 100%
