Formation proposée par le CESU 38
Infirmier organisateur de l'accueil
Objectifs
- Participer à l’organisation de l’accueil des patients aux urgences dans le respect des règles de sécurité et les impératifs organisationnels.
- Personnaliser l’accueil du patient et de son entourage
- Prioriser les soins en fonction du tri
- Orienter les patients au regard des priorités
- Coordonner les prises en adéquation avec les ressources
Pré-requis
Infirmiers diplômés d’Etat exerçant dans un service d’accueil des urgences.
Contenu de la formation
- Aspects réglementaires : cadre législatif, administratif et médicosocial
- Missions de l’IOA : examen clinique infirmier, processus de triage, sciences humaines, soins infirmiers en situation d’urgence (identification et prise en charge d’une urgence vitale, protocoles de soins)
- Accueil et communication : aspects relationnels, gestion des conflits et des situations de stress.
Méthodes et moyens pédagogiques
Mises en situations proposées par les apprenants pour cibler le raisonnement clinique de chacun des participants.
Évaluation des acquis
- Mises en situations simulées selon les recommandations de l’HAS
- Appréciation de la satisfaction
Évaluation de la formation
Questionnaire de satisfaction (question ouverte à réponse courte) immédiat et à distance à destination:
- Des formateurs
- Des financeurs et/ou employeurs
- Des apprenants
Indicateurs qualité
En 2023, 100% des bénéficiaires satisfait / recommandent cette formation.
100% des participants interrogés ont atteint tous leurs objectifs, ou en grande partie.
