S’entraîner à une communication efficace en situation de crise
Niveau 2 après formation « Communication de crise »
Cette formation spécialisée d’une journée, dispensée par des experts-formateurs, enseigne des techniques telles que la gestion du stress, la
structuration des messages clés ou le recentrage des conversations sur les points essentiels pour ne pas dévier sur d’autres sujets.
Les simulations d’interviews de crise permettent aux participants de s’exercer dans des conditions réalistes, renforçant ainsi leur capacité à
répondre de manière cohérente et posée sous pression.
Cette formation vous donnera aussi des clefs supplémentaires pour transmettre à vos équipes les bonnes pratiques de leur liberté d’expression
en respectant leurs devoirs envers le secret professionnel, les règles institutionnelles et les droits des patients, des victimes et de leurs collègues.
Nombre d’apprenants par session:
Effectif minimal: 4 apprenants – Effectif maximal: 6 apprenants
Dates des sessions:
Session 1 le 10 juin 2025
Session 2 le 11 juin 2025
Session 3 le 14 octobre 2025
Session 4 le 15 octobre 2025
Résultats attendus à l’issue de la formation:
A l’issue de la formation les apprenants seront capables de:
– Se préparer à la communication en situation de crise (stratégie & mise en œuvre)
– Mener les actions de communication en situation de crise
– Évaluer et débriefer sa communication de crise
Profils des apprenants:
• Directeurs-trices ou adjoints d’ES ou d’EMS
• Médecins responsables de pôle ou de service
• Cadres et cadres supérieurs (santé ou non) – tous services
• Médecins et cadres référents Situations Sanitaires Exceptionnelles
Objectifs pédagogiques:
• Acquérir les compétences pour communiquer de manière claire, concise et confiante;
• Maîtriser les techniques de gestion du stress et des émotions;
• Structurer des messages clés pour rediriger les questions vers les points essentiels;
• Gérer les expressions verbales et non-verbales pour une communication efficace.
Qualité et indicateurs de résultats:
Formation débutant en 2025, en attente des évaluations qualité
Tarif hors CHITS par apprenant toutes professions: 300 €
